Észak-Budapesti Ügyfélszolgálati Irodánk, 2022.01.27-Én (Csütörtökön) És 2022.01.28-Án (Pénteken) Technikai Okok Miatt Átmenetileg Zárva Tart.
A FŐTÁV Rt. felhívja tisztelt ügyfelei figyelmét, hogy a Délkelet-pesti ügyfélszolgálati iroda (XIX. Kossuth tér 4-5. ) 2005. június 20 – 27. között bővítési munkálatok miatt ZÁRVA tart. A fenti időpont alatt a többi ügyfélszolgálati iroda zavartalanul működik, ahol – amennyiben ügyüket személyesen kívánják elintézni – munkatársaink készséggel állnak rendelkezésükre. Dél-budapesti ügyfélszolgálat: XI. ker. Fehérvári út 79/B. I. emelet (Dél-Buda Center) Észak-budai ügyfélszolgálat: III. Szőlő utca 66-68. Észak-pesti ügyfélszolgálat: XIII. Béke út 139. Ügyfélszolgálati Elégedettség Felmérések. Kelet-pesti ügyfélszolgálat: X. Örs vezér tere 25/b. II. emelet (Árkád üzletközpont) A fenti ügyfélszolgálati irodáink nyitva tartási ideje: Hétfő, kedd, szerda és péntek: 8. 00 órától 15. 00 óráig Csütörtök: 8. 00 órától 18. 00 óráig Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy Központi telefonos ügyfélszolgálatunk gyors és kényelmes ügyintézést tesz lehetővé. Az ingyenesen hívható 06-80-200-108-as telefonszámon munkanapokon reggel 8. 00 órától délután 17.
Ügyfélszolgálati Elégedettség Felmérések
Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2019. május 20-án a FŐTÁV Zrt új helyszínen, a Váci Greens D épületében (1138 Budapest Váci út 121-127. Gyöngyösi utcai metrómegállótól pár percre, a RENO udvarral szemben) megnyitotta személyes ügyfélszolgálati irodáját. Az új helyszínen várjuk a FŐTÁV Zrt. és DHK Hátralékkezelő és Pénzügyi Szolgáltató Zrt. ügyfeleit adatmódosítási, számlázási, pénzügyi, számlafizetési, műszaki, közös képviselői ügyek intézése valamint hátralékkezelése céljából. Az új irodában bankkártyás és készpénzes fizetési lehetőséget is biztosítunk. Tisztelettel: Főtáv Zrt. DHK Zrt.
Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a FŐTÁV Zrt és a NKM Nemzeti Közművek Zrt. együttműködése keretében két új helyszínen: a Nemzeti Közművek Zrt. Központi ügyfélszolgálati irodájában (1081 Budapest, Fiumei út 9-11. szám alatt, a Keleti pályaudvar közelében), valamint a Dél-pesti ügyfélszolgálati irodájában (1103 Budapest, Kőér utca 2/A alatt a Laurus irodaházban, a 3-as metró Határ úti állomása közelében) is fogadjuk ügyfeleinket. A Fiumei út 9-11. szám, valamint a Kőér utca 2/A alatti ügyfélszolgálati irodában egyaránt két pultnál várjuk a FŐTÁV Zrt. és DHK Hátralékkezelő és Pénzügyi Szolgáltató Zrt. ügyfeleit adatmódosítási, számlázási, pénzügyi, számlafizetési, műszaki, közös képviselői ügyek intézése, valamint hátralékkezelés céljából. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy ezen kirendeltségeken kizárólag bankkártyás fizetési lehetőséget biztosítunk. Nyitvatartás: Hétfő: 8:00-14:00 Kedd: 8:00-14:00 Szerda: 8:00-20:00 Csütörtök: 8:00-14:00 Péntek: 8:00-14:00 FŐTÁV Zrt. DHK Zrt.