Kiszolgálási Színvonal És A Marketing Mix Kapcsolata

Kereskedelmi és marketing modulok | Sulinet Tudásbázis Magyarul Ebbe a csoportba tartozik a tőkeköltség, a készlethez kapcsolódó szolgáltatásokköltségei (pl. biztosítás), a tárolási hely költségei és a készletkockázatiköltségei (pl. elavulás, sérülés). A kiszolgálási színvonalról szóló döntések meghozatalakor tehát a fogyasztói és piaciigények mellett a logisztikaiköltségek figyelembevétele is elengedhetetlen, mégpedig nem külön-külön, hanem a logisztikaiköltségeket egységesen kell vizsgálni. Ennek oka, hogy a logisztikaiköltségek között ún. átváltások vannak (trade-off), azaz bizonyos költségek csökkentése maga után vonja más költségek növekedését (pl. : nagy mennyiségű beszerzés során a mennyiségi árkedvezményből elért megtakarítás kevesebb lehet, mint az ehhez kapcsolódó készlettartási költségemelkedés. Kiszolgálási Színvonal És A Marketingmix Kapcsolata, Kiszolgálási Színvonal By Viktória Gál. ) A logisztikairendszerben meglévő költség átváltások miatt az összköltség alapján kell meghatározni azt az optimális szintet, amelyet követnie kell a vállalatoknak. Logisztikai folyamatok és funkciók Logisztikai folyamatok és funkciók Az ábra alapján tehát a logisztika három fő funkcióra bontható.

• Kiszolgálási Színvonal És A Marketingmix Kapcsolata — Kiszolgálási Színvonal És A Marketing Mix Kapcsolata
• Kiszolgálási Színvonal És A Marketingmix Kapcsolata / Kiszolgálási Színvonal By Viktória Gál
• Kiszolgálási Színvonal És A Marketingmix Kapcsolata
• Kiszolgálási Színvonal És A Marketingmix Kapcsolata, Kiszolgálási Színvonal By Viktória Gál

Kiszolgálási Színvonal És A Marketingmix Kapcsolata — Kiszolgálási Színvonal És A Marketing Mix Kapcsolata

Márkafejlesztés, 3. Lojalitás-építés, 4. Ügyfélkapcsolatok (különböző csatornákon) kiépítése, és fejlesztése, 5. Beszállítói kapcsolatok, 27 Marketing-logisztika Köszönöm a figyelmet! Az előadások a következő témára: "Marketing-logisztika Értékesítésmenedzsment Előadó: Dr. Veres István 12. "— Előadás másolata: 1 Marketing-logisztika Értékesítésmenedzsment Előadó: Dr. Veres István E-mail: 12. Kiszolgálási Színvonal És A Marketingmix Kapcsolata / Kiszolgálási Színvonal By Viktória Gál. 2 2 Célunk a marketing és a logisztika közötti összefüggés felderítése! 3 3 Elsődleges kapcsolat az értékesítés rendszerén keresztül! 4 4 Az értékesítési rendszer 4 fő célja 1. A piaci lefedettség biztosítása 2. A termék jellemzőinek figyelembe vételével kialakított értékesítés 3. A kiszolgálási színvonal biztosítása 4. A vállalat számára megfelelő jövedelmezőség MŰKÖDÉSI CÉLOK! 5 5 Az értékesítési rendszer céljai és a logisztika Logisztikához rendelt: A kiszolgálási színvonal biztosítása, A vállalat számára megfelelő jövedelmezőség elérése (részben). 6 6 Az értékesítési rendszer fő célja és a marketing Marketinghez rendelt: A piaci lefedettség biztosítása A termék jellemzőinek figyelembe vételével kialakított értékesítés A vállalat számára megfelelő jövedelmezőség biztosítása (részben) 7 7 Az értékesítési rendszer fő céljai -A piaci lefedettség biztosítása -A termék jellemzőinek figyelembe vételével kialakított értékesítés -A kiszolgálási színvonal biztosítása -A vállalat számára megfelelő jövedelmező ség 8 8 Marketing és logisztika A marketing és a logisztika kapcsolata elsődlegesen az értékesítési rendszeren keresztül valósul meg!

Kiszolgálási Színvonal És A Marketingmix Kapcsolata / Kiszolgálási Színvonal By Viktória Gál

Termék: termékkínálat bővülése ► raktározi többlet, kiszállítás, szállítási határidők növekedése, költségnövekedés 2. Ár: árváltozás - kiárúsítás ► raktározási, szállítási, készletezési ktg. -ek növekedése 3. Reklám: eredményes reklám ► növekvő szállítási ktg-ek, speciális csomagolás, 4. Elosztás: "szélesebb terítés" ► növekvő szállítási ktg-ek, ( gyártási helytől a fogyasztóig szállítás) 18 18 Marketing-logisztika 1. Kiszolgálási Színvonal És A Marketingmix Kapcsolata. Vállalati döntéshozói (menedzsment) szint: fenntartható arány a marketingmix elemei között, mely a tulajdonosok számára elfogadható, és megfelelő értékesítés-növekedést okoz. Az értékesítési növekménynek fedezni kell a többlet marketing és logisztikai költségeket! 2. A vállalat egyik stratégiai célja lehet a rendelkezésre álló erőforrások felosztása a marketingmix és a logisztika elemei között az optimum elv alapján. 13 13 Marketing-logisztika Tágabb értelmezése:  Vállalati értékesítési oldal (output): késztermék értékesítés  Vállalati beszerzési oldal: raktározási költségek, beszerzési utak, rövid beszállítási határidő, Együttes értelmezés a vállalati eredményesség érdekében!

Kiszolgálási Színvonal És A Marketingmix Kapcsolata

22 22 Marketing-logisztika menedzsmentjének 3 fő alapelve 1. Funkciók helyett folyamatok kerüljenek a középpontba, 2. Termékek helyett a vevőkre koncentráljunk, 3. Nyereségszemlélet helyett a hangsúly kerüljön át a teljesítményszemléletre. Christopher- Peck 2003. alapján 23 23 Vállalati vonzat Funkcionális szervezetek helyett folyamatorientált szervezetek! 24 24 Vállalati vonzat  Üzleti kulcsfolyamatok a fókuszban  Kritikus sikertényezők meghatározása  Keresztfunkcionális teamek létrehozása: vállalati célkitűzések mentén a vevői igények minél magasabb szintű kielégítése!! 25 25 Üzleti folyamatok a szervezetben Forrás: Christopher-Peck, (2003), Innovatív termékek/márkák Fogyasztói márkahűség Beszállítókmenedzselése Stratégiai üzleti tervezés Szervezeti alkalmazások, kultúra és munkamódszerek Értékesítési lánc menedzselése Vevőkmenedzselése Versenyelőny Vevő-kapcsolatok Vevők megtartása Hosszú távú jövedelmezőség 26 26 Néhány kiemelt kulcsfolyamat 1. Monica mccarty a felföld rettegett fiai Mozaik 6 osztály történelem tankönyv pdf Székesfehérvár szaki olajcsere kft raktár u 12 b 800 ms points Rákóczi ferenc általános iskola szolnok hu Mesés rózsák krepp papírból - Manó kuckó Fiat punto 2 előtét ellenállás en Dolce gusto piccolo használati utasítás PharmaOnline - Sürgősségi fogamzásgátló vény nélkül?

Kiszolgálási Színvonal És A Marketingmix Kapcsolata, Kiszolgálási Színvonal By Viktória Gál

21 21 Marketing és logisztika közös vállalati területei  Beszállítók kiválasztása,  Az értékesítési csatornák kiválasztása és menedzselése,  Kapcsolatmenedzsment a beszállítók és az értékesítési csatorna kiválasztásánál,  Vevői elégedettség mérése,  Outsourcing előkészítés és döntés,  Kategóriamenedzsment a kereskedelemben,  Csomagolás tervezése, elemzése, értékelése,  Vállalati teljesítményértékelés. 22 22 Marketing-logisztika menedzsmentjének 3 fő alapelve 1. Funkciók helyett folyamatok kerüljenek a középpontba, 2. Termékek helyett a vevőkre koncentráljunk, 3. Nyereségszemlélet helyett a hangsúly kerüljön át a teljesítményszemléletre. Christopher- Peck 2003. alapján 23 23 Vállalati vonzat Funkcionális szervezetek helyett folyamatorientált szervezetek! 24 24 Vállalati vonzat  Üzleti kulcsfolyamatok a fókuszban  Kritikus sikertényezők meghatározása  Keresztfunkcionális teamek létrehozása: vállalati célkitűzések mentén a vevői igények minél magasabb szintű kielégítése!! 25 25 Üzleti folyamatok a szervezetben Forrás: Christopher-Peck, (2003), Innovatív termékek/márkák Fogyasztói márkahűség Beszállítókmenedzselése Stratégiai üzleti tervezés Szervezeti alkalmazások, kultúra és munkamódszerek Értékesítési lánc menedzselése Vevőkmenedzselése Versenyelőny Vevő-kapcsolatok Vevők megtartása Hosszú távú jövedelmezőség 26 26 Néhány kiemelt kulcsfolyamat 1.

Termék: termékkínálat bővülése ► raktározi többlet, kiszállítás, szállítási határidők növekedése, költségnövekedés 2. Ár: árváltozás - kiárúsítás ► raktározási, szállítási, készletezési ktg. -ek növekedése 3. Reklám: eredményes reklám ► növekvő szállítási ktg-ek, speciális csomagolás, 4. Elosztás: "szélesebb terítés" ► növekvő szállítási ktg-ek, ( gyártási helytől a fogyasztóig szállítás) 18 18 Marketing-logisztika 1. Vállalati döntéshozói (menedzsment) szint: fenntartható arány a marketingmix elemei között, mely a tulajdonosok számára elfogadható, és megfelelő értékesítés-növekedést okoz. Az értékesítési növekménynek fedezni kell a többlet marketing és logisztikai költségeket! 2. A vállalat egyik stratégiai célja lehet a rendelkezésre álló erőforrások felosztása a marketingmix és a logisztika elemei között az optimum elv alapján. 21 21 Marketing és logisztika közös vállalati területei  Beszállítók kiválasztása,  Az értékesítési csatornák kiválasztása és menedzselése,  Kapcsolatmenedzsment a beszállítók és az értékesítési csatorna kiválasztásánál,  Vevői elégedettség mérése,  Outsourcing előkészítés és döntés,  Kategóriamenedzsment a kereskedelemben,  Csomagolás tervezése, elemzése, értékelése,  Vállalati teljesítményértékelés.