E Paper Ügyintézés
Az e-papír-szolgáltatás célja, hogy azokban az eljárásokban vagy egyszerű ügyekben is legyen lehetősége az ügyfélnek beadványát elektronikus úton továbbítani társaságunk részére, amelyeket gyakoriságuk, egyediségük, vagy egyéb ok miatt nem indokolt szakrendszerrel támogatni. E papír ügyintézés. A szolgáltatás központi azonosítási ügynök (KAÜ) szolgáltatáson keresztül vehető igénybe, elérhetősége: Társaságunk felé e-papír-szolgáltatás keretében indítható ügyintézés témacsoportja megtalálható a közüzemi szolgáltatás címszó alatt. A témacsoporton belül az alábbi ügytípusokat tudják ügyfeleink kiválasztani: • vízminőséggel kapcsolatos bejelentés, • számlareklamáció, • károkozás bejelentése, • egyenleggel kapcsolatos információ kérése, • hátralékkal, behajtással kapcsolatos ügyintézés, • részletfizetési megállapodás iránti igény, • hiánypótlás megküldése folyamatban lévő ügyhöz. Személyreszabott Ügyintézési Felületen (SZÜF) A felületen iFORM-űrlapok kitöltésével kezdeményezheti az alábbi ügyek intézését: • megrendelő elfagyott (megrongálódott) vízmérő javítására és cseréjére, • megrendelő metrológiai vizsgálatra, • megrendelő vízhálózat / vezeték nyomvonal műszeres vizsgálatához.
A levélhez max. 30 MB méretű dokumentum is csatolható, amely az Azonosításra Visszavezetett Dokumentumhitelesítés (AVDH) szolgáltatással hitelesíthető. A feladni kívánt levelet küldés előtt ellenőrizhetjük, szükség esetén a Vissza a Levél szerkesztéséhez gombra kattintva javíthatjuk, majd a Küldés gombbal elküldhetjük. A sikeres feladásról egy Feladási igazolást kapunk a személyes Ügyfélkapu Értesítési tárhelyre, illetve a válasz is ide érkezik; érdemes tehát naponta ellenőrizni azt. A tárhely a beérkező dokumentumokat, igazolásokat, nyugtákat 30 napig tárolja. A hosszabb ideig megőrizni kívánt dokumentumokat továbbra is át lehet mozgatni a Tartóstárba. Mit tegyünk abban az esetben, ha kérelmünk befogadása közigazgatási hatósági eljárási illeték megfizetésére köteles? Az illetékfizetési kötelezettség teljesítését a 44/2004. (XII. 20. ) PM rendelet szabályozza. A rendelet értelmében a járási hivatalnál kezdeményezett eljárások esetében az eljárási illetékfizetési kötelezettség teljesítése készpénz-átutalási megbízással, illetve bankkártya útján történhet.
Az elektronikus ügyintézés indítható az Önkormányzati Hivatali Portálról vagy az E-papír felületéről. Az e-ügyintézési felületek bármely böngészőből, minden regisztrált (ügyfélkapu, hivatali kapu, cégkapu) ügyfél számára elérhetőek. Vonatkozó jogszabályok: 2015. évi CCXXII. törvény az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól 2017. évi CL. törvény az adózás rendjéről 2017. évi CLI. törvény az adóigazgatási rendtartásról 451/2016. (XII. 19. ) az elektronikus ügyintézés részletszabályairól Önkormányzati ügyek – Mindenkinek – Bárhonnan A sorban állás a múlté, intézze ügyeit mostantól online! Az online elérhető Önkormányzati Hivatali Portál nemcsak magánszemélyeknek, hanem a vállalkozásoknak is megkönnyíti a mindennapjait. Az e-ügyintézési felületen keresztül az ország bármelyik pontjáról, gyorsan és kényelmesen intézhetők az önkormányzati ügyek. Az elektronikus ügyintézést választók így nemcsak a sorban állás miatti bosszankodástól kímélik meg magukat, hanem támogatják a papírmentes és környezetkímélő ügyintézést is.
A felhasználók bármikor nyomon követhetik az általuk elektronikusan indított helyi önkormányzati ügyeket, így pár kattintás után megismer-hetik a folyamatok aktuális állapotát és megnyithatják a lementett űrlapokat. A gyorsabb ügyintézést támogatja, hogy a lakosság mellett a vállalkozások is kényelmesen teljesíthetik adóbevallással kapcsolatos ügyeiket és távolról is lekérhetik helyi adóegyenlegüket és aktuális folyamataik státuszát. Az Önkormányzati Hivatali Portál a s weboldalon érhető el. Magyar Államkincstár
Díjmentes szakmai kiadvány felelős vezetőknek Lehet egy vállalatot gazdaságosan ÉS zölden működtetni? Teremthető harmónia a gazdasági fejlődés és a környezetvédelem között? Vajon az Ön vállalata is működhet így? A válaszunk: IGEN! Kérje díj-mentes szakmai kiadványunkat! ÉRDEKEL! » Friss bejegyzések Hulladékok lerakhatósági vizsgálata Amit az e-Papír szolgáltatásról tudni kell Fókuszban az energetika - Nagyvállalatok kötelezettségei az energiahatékonyságról szóló új törvényben Kötelező energetikai auditok várnak a nagyvállalatokra 2015 nyarától A levegővédelmi bevallások elektronikus benyújtása Megváltoztak az üvegházhatású gázokkal kapcsolatos tevékenységekről szóló előírások 2015. február 18-ától Az ÁNYK Program használata a környezetvédelmi bevallásokhoz Megváltozott a hulladékok bevallása 2015. január 1-jétől! A Tél hangjai Díjmentes szakmai konferenciák 2015-ben is!
Önkormányzati Hivatali Portál: s E-papír: s Elektronikus ügyintézés, kapcsolattartás A 2018. január 1. napjától hatályos jogszabályok szerint 1. minden gazdálkodó szervezet – ide tartozik az egyéni vállalkozó is – elektronikus úton köteles kapcsolatot tartani az önkormányzati adóhatósággal. 2. a gazdálkodó szervezet az elektronikus ügyintézést, és az önkormányzati adóhatósággal való kapcsolattartást a) a cégkapuján vagy b) törvényes képviselőjének KÜNY tárhelyén (régi elnevezéssel: Ügyfélkapu)keresztül folytatja. 3. az Egyéni Vállalkozók Nyilvántartásában (EVNY) szereplő egyéni vállalkozó az elektronikus ügyintézést, és az önkormányzati adóhatósággal való kapcsolattartást a KÜNY tárhelyén keresztül végzi. 4. az érintett adózói csoportba tartozó jogalanyok az önkormányzati adóhatósághoz elektronikus úton kötelesek benyújtani – többek között – a bejelentkezést, a változás-bejelentést, az adóbevallást, az adatbejelentést, a jogorvoslati és adóigazolás kiállítására irányuló kérelmeket. 5.