Wizz Air Budapest
"A légiutas-kísérők viselkedése minősíthetetlen volt, ha éppen nem a függöny mögé bújva ücsörögtek [... ] Mind a kapitány, mind a személyzet, mind a központi kommunikáció értékelhetetlen" – fogalmazott. Ezt érdemes tenni, ennyi kártérítést kaphatnak az utasok Az előbbiekhez képest kicsit eltérő álláspontot képviselt egy másik olvasónk, aki saját bevallása szerint a Wizz Air törzsutasa. Azt írta: többször is volt rá példa, hogy törölték a járatát, de nemcsak a Wizz Airnél volt erre példa, hanem más légitársaságoknál is. Felhívta a figyelmet arra is, hogy mivel sok ember online utazási cégeken keresztül (Kiwi, Expedia, Opodo, Skyscanner) vásárolja a jegyet, ezért a légitársaságnak sok esetben nincs birtokában az utas e-mail-címe vagy telefonszáma, ami megnehezíti a kommunikációt az ilyen esetekben. Hozzátette azt is, hogy az angol sajtóban az utóbbi hónapokban többször is írtak arról, hogy a londoni repülőtereken nincs elég kiszolgálószemélyzet, vagyis ez is közrejátszhatott a mostani problémában.
Wizz Air Budapest Rome
2022. máj 27. 20:25 A gépnek vissza kellett fordulnia / Illusztráció: Felszállás előtt kigyulladt egy utas telefonja a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtéren, a Wizz Air malmői járatán pénteken – közölte a Budapest Airport vállalati kommunikációs és kormányzati kapcsolatok igazgatója. Valentínyi Katalin tájékoztatása szerint az eset a kifutópályához vezető gurulóúton történt. A repülőgép visszafordult, majd kiszállították az utasokat. Hozzátette: nem sérült meg senki, és a tűzoltók beavatkozására sem volt szükség. ( A legfrissebb hírek itt) Nem ez az első eset, amikor a Wizz Air járatával kapcsolatban történik valami. Legutóbb Rómában jártak pórul az utasok, amikor a Budapestre tartó gép nem szállt fel az este 22. 20-kor tervezett időpontban, mert technikai hiba miatt az olasz fővárosban rekedt. A történek miatt 180 utas maradt Rómában, köztük idősek és többgyermekes családok. A Wizz Air gépe végül másnap délután érkezett a felszállókért, de addigra sokan inkább lemondtak a repülőútról, főként olaszok maradtak otthon, egyes magyarok pedig autóval vagy vonattal indultak neki a távnak.
Wizz Air Budapest Félmaraton
Rómában rekedt kedden éjjel a Wizz Air 180 utasa, sokan az éjszakát is a repülőtéren töltötték – Itt a légitársaság válasza (MTI/Blikk) Wizz Air Budapest visszafordult
Ebben az esetben is hasonló történt: a légiirányításnál jelentkező személyzethiány miatt járataink késéseket halmoztak fel, emiatt az utolsó, párizsi járattal már nem tudtak visszaindulni kollégáink a repülőtér bezárása előtt" – írták. A Wizz Air hozzátette, hogy a késésekről és a járattörlésekről is értesítik SMS-ben és emailben is az utasokat, jelen esetben is így tettek. A légitársaság azt írta, hogy a járat törlése után az utasoknak több lehetőséget is felkínáltak, beleértve a Wizz Air alternatív járatait és a jegyár teljes visszatérítését is. Hozzátették: kivizsgálják a helyzetet, és "ha a velünk szerződésben álló cég oldaláról bármilyen mulasztás történt, megtesszük a szükséges lépéseket".